1736
ОТКЛЮЧЕН ЗА МОЛЧАНИЕ!
13 июля 2005
Смена SIM-карты в нужный момент и в самом деле себя частенько оправдывает, однако, если довериться указанным в тарифе крайним срокам бездействия карты и на это время о ней забыть, иногда можно за это и поплатиться. Что и произошло не так давно с абонентами «Мегафона», которые подключились зимой к одному из тарифов и, прочитав в условиях договора, что за «неразговорчивость» их не будут отключать целых шесть месяцев, со спокойной совестью перешли к другим операторам. Когда же наступил дачный сезон, и возникла необходимость варьировать сотовыми компаниями, выяснилось, что несколько месяцев назад компания сократила этот пресловутый срок с шести до трех месяцев. Это означало, что «мегафоновские» абоненты, не имеющие привычки заглядывать в Интернет или ежедневно пролистывать «Вечернюю Казань» (по словам сотрудников компании, эта информация была обнародована именно там) и «молчащие» при этом больше 90 дней, моментально оказались отключенными от сети и, что самое обидное, лишены права на свой номер…
Неизвестно, сколько человек успело обратить внимание на сообщения в средствах массовой информации, но пострадавшие абоненты наверняка сильно пожалели о том, что первый в России нормативный акт об оказании услуг мобильной связи вступает в силу лишь с 1 июля - ведь один из пунктов этого документа предписывает операторам предупреждать обо всех изменениях в тарифах за десять дней. Да, опубликовав эту информацию в СМИ, юридически компания оказалась, может быть, и права, однако вряд ли составители акта под словом «предупреждать» имели в виду несколько неприметных строчек в газете или на корпоративном сайте…
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Вернуться в ленту